10月17日下午，经济贸易学院与长沙森淘电商合作的2023级“双十一”客服实战项目动员会在学校多功能报告厅举行。经济贸易学院院长潘劲松、副院长胡边疆，以及长沙市森淘电子商务有限公司总经理饶小华、客服部经理宋泽玉等企业代表出席了此次会议，2023级电子商务专业的全体同学参加会议。

胡边疆首先向企业嘉宾的到来表示了热烈的欢迎，并回顾了学校近年来在双十一实训中取得的显著成果。他结合电子商务行业的新趋势和新挑战，讲述了此次实训的重要意义和深远价值，对同学们提出了殷切期望，希望他们能在实战中磨砺意志，培养吃苦耐劳的精神，同时掌握客户服务技巧，提升实际操作能力。

宋泽玉详细介绍了公司概况、双十一客服实训的具体任务、注意事项及严格要求，鼓励同学们在实训中明确目标、严守纪律、尽职尽责，以期获得丰硕的学习成果。

作为往届实训的优秀代表，电商2205班的张盈盈同学也分享了她的实训感悟与宝贵经验。她认为，双十一实训平台不仅是一个运用专业知识的绝佳机会，更是一个提前感受职场氛围、提升职业素养的重要途径。

经济贸易学院一直秉持产教融合、校企合作的办学理念，每年的双十一客服实战项目已成为学院与森淘电商共同打造的校企协同育人新模式。通过引入企业的真实项目，校企双方共同实施教学实践，共同培育电商人才，实现了学校、企业、学生三方的共赢局面。

（一审：秦斯；二审：周诗尧；三审：郭稳涛）